Receita de Sucesso

Em um mercado B2B de alta concorrência no qual cada contrato representa uma boa fatia do markethsare, a Smart Café somou forças com a SocialBrain para inovar a forma de gerar leads.

Utilizando o Marketing Inbound, conseguimos os seguintes resultados:

  • Aumentamos as visitas em 73%
  • Dobramos a visibilidade da mídia paga
  • Dobramos a quantidade de leads gerados por mês

 Hoje, a equipe comercial recebe leads quentes, ganhando agilidade e qualidade no processo de vendas.

“Tenho plena confiança na SocialBrain e no trabalho de extrema competência desenvolvido por eles, sempre resolvendo as questões identificadas e demonstrando um conhecimento profundo do Marketing Inbound.” – João Luis Leite, Diretor Comercial da Smart Café

Especialistas em café

A Smart Café é uma empresa que oferece um serviço completo de locação e terceirização de bebidas quentes. Com escritórios em SP, RJ, MG e DF e atendendo em todo o Brasil, é especializada em máquinas de bebidas quentes e serviços de alimentação através de autoatendimento que visam, além de trazer muita comodidade, melhorar o ambiente corporativo.

 

Aquecendo

Quando a Smart Café começou a procurar por uma agência de marketing digital, buscavam apenas a gestão de mídia online. A empresa queria uma forma mais eficiente de captar leads através de anúncios online no Google, e precisavam saber como ativar de forma eficaz os Social Ads, anúncios em Redes Sociais (Facebook Ads, Linkedin Ads), entre outros.

Analisamos a verba distribuída nas Campanhas de Mídia da Smart Café, selecionamos novos formatos de mídias, ajustamos os lances por localização e por dispositivos (desktop versus mobile), para chegarmos no clique mais assertivo para gerar leads e conversões em vendas para a equipe comercial.

Trocamos com a Smart Café os objetivos de expansão da empresa, e ativamos o gerenciamento da campanha de mídia por Estado em que atuam no Brasil. A partir dessas informações, iniciamos um planejamento de marketing digital para aumentar o marketshare da empresa.

 

Filtrando

Uma vez que a proposta do escopo de gestão de campanhas de mídia foi aceita, começamos o nosso trabalho de planejamento para Inbound Marketing. Desenvolvemos as personas, jornada de compra, levantamento de palavra-chaves e os anúncios de acordo com a jornada de compra do lead. Os relatórios mensais foram outro recurso de acompanhamento, que nos permitiram fazer ajustes rápidos de estratégia, e seguir no caminho certo.

O planejamento foi essencial para toda a operação funcionar de maneira eficiente. A Smart Café, além da mídia, decidiu por incorporar uma estratégia de content marketing, para poder nutrir de forma eficaz os leads gerados no topo do funil de marketing. Agora, o blog e as redes sociais da Smart Café possuem uma comunicação baseada nas necessidades do público, com conteúdos ricos que captam leads ao despertar a necessidade do cliente, ou o desejo dele pelos novos lançamentos de produtos da Smart Café.

 

Servindo

Com a solução certa de marketing digital, a gestão de mídia online e a gestão de conteúdo feita pela #Social Brain, a Smart Café alcançou resultados de tráfego que foram muito além do que imaginaram quando buscavam apenas a gestão de mídia.

Aumento de 150% no tráfego do site, 73% no número de visitas e dobro da visibilidade de mídia.

Os conteúdos oferecidos de forma estratégica converteram parte desse tráfego em leads, que compartilharam suas informações com a Smart Café, em troca de informações relevantes, e demonstraram interesse pelos serviços ofertados. Durante o ano de 2018:

Aumento de 180% de leads, 26% através do conteúdo orgânico e custo reduzido em 25%.

Com um número maior de visitas e quase o triplo de leads gerados, a presença digital da empresa se tornou um dos seus ativos mais importantes. Hoje, o Inbound Markerting é um dos pilares da área comercial da Smart Café, que alimenta a equipe de vendedores com leads quentes, e agora evolui mais um passo, estudando as melhores práticas de CRM.

Quer saber como alcançamos esses resultados? Conheça melhor nossa metodologia.

 

Faça a geração de leads com a Social Brain

 

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